Utiliser une communication congruente et efficiente avec les salariés
Formation en présentiel ou à distance.
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Formation créée le 28/11/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
A l'heure ou les risques psychosociaux (harcèlement moral, burnout, harcèlement sexuel, etc.) sont coutumes dans nombres d'entreprises, les Membres élus du CSE ont un rôle essentiel à jouer. La plupart des actions des élus (communication, comportement, organisation, gestion, etc.) ont un impact direct sur les salariés qui viennent confier leurs difficultés. Devenir membre du CSE, c'est aussi gérer des problématiques humaines. Des humains, avec chacun sa façon de penser, d'agir, de travailler, de raisonner, de ressentir... En véritable "accompagnateur", vous devez avant tout prendre en considération l'humain et ses sensibilités, tout en associant les obligations de l'entreprise. Maitriser sa communication est un véritable métier! Cette formation va vous permettre de réussir votre communication au quotidien et d'instaurer un climat de confiance propice aux échanges.
Objectifs de la formation
- Définir le rôle de la communication dans mes actions
- Maitriser les différents types de communication (verbal, non verbal, para-verbal)
- Utiliser une communication congruente et efficiente
- Anticiper les dérives
- Communiquer au quotidien : un vrai défi !
- Communiquer à l'écrit : les points de vigilances
Profil des bénéficiaires
- Membre élu du CSE
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
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Utiliser une communication congruente et efficiente ( 2 jours )
- Définir des objectifs SMART avec vos équipes et votre hiérarchie
- Identifier les différentes formes de communication ( verbal, non-verbal et para-verbal )
- Agir de façon congruente avec ses objectifs
- Maîtriser vos réunions et visio-conférence
- S'exprimer en public (réunion, conférence, séminaire, etc.)
Notre équipe pédagogique est exclusivement constituée de Formateurs titrés "Formateur pour adultes", experts dans leur domaine d'activité, et régulièrement formés.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites en version numérique.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Jeux de rôle
- Evaluation diagnostique
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.